12月9日，乾通互连战略升级暨乾通嗖嗖媒体发布会在北京举行。在发布会上，乾通互连对外宣布组织架构再升级，未来将围绕薪酬社保福利及多元化用工两大业务板块进行战略布局，推出多元化用工解决方案——乾通嗖嗖。今天为大家带来乾通嗖嗖CEO徐毅的实录分享《多元化用工 人力云生态》。感谢现场的各位媒体朋友和合作伙伴。今天是乾通互连集团旗下子品牌，乾通嗖嗖的媒体发布会。今天有这么几个环节。第一个是由我代表我们乾通嗖嗖CEO的角色来讲我们的人力云生态，主要讲的是多元智慧用工。第二是我们产研中心负责人去讲，迎合我们后疫情、后信息化时代，结合多元智慧用工的视角去展开剖析我们的技术生态。第三是目前所有媒体朋友最关心的业务场景，由我们运营服务中心的负责人丁莉来讲解。最后一个就是今天的收尾的压轴，行业人才循环矩阵，从线上到线下到生态，由我们的RPO负责人李根讲解。 用工模式正在被重新定义 多元化用工的价值全面释放 首先我们来看一下这张图，大家可以看到企业人才管理、自身运营以及HR胜任力技能相关的所有关键词。随着互联网时代的发展，一部分企业借助信息化的工具来管理公司的日常运营，但这没有从根本上解决企业人才管理繁琐和低效的问题。此外，企业管理者要为公司的战略发展做出决策分析，很难再投入一部分精力去精细化管理人才和成本。这时候就会出现人力资源机构来帮助企业解决这个问题。但随着疫情和热门行业的发展迭代，企业的用工成本正面临着严峻的挑战，人力资源机构提供的传统用工模式已经无法有效解决企业的难题。在人力资源行业做了十多年的我们，也在不断调整方案，为了有效帮助客户解决问题，我们提出了多元用工的概念，重新解构用工模式，帮助企业有效解决人才和成本的管控难题。那么多元化用工能为企业带来哪些好处呢？首先是降低企业的用工成本，提升企业的用工弹性的同时满足企业阶段性/季节性用工需求。比如京东这类互联网行业，在节假日和商城活动的时候会产生大量的用工需求，这时候需要用短期的、临时性的用工去解决，才能有效的把控企业的用工成本。此外，多元用工模式还能减轻企业招聘压力，在降低企业用工风险的同时提升企业运营效率。用工高峰期出现的人才需求，按照我们以往的数据，多的时候每天要招1000多人。假如把这个动作交给企业HR去完成，企业HR的人才储备很难满足企业的短期大量招聘需求。在这个用工模式调整的过程当中可能会出现震荡期，但从企业长远角度和投入产出比来说，最终会达到降本增效的效果。总的来说，在后疫情时代为了帮助企业解决种种困境，我们内部发生了一系列的变革。到今年战略的升级，目前我们会主推两大子战略，薪酬社保福利解决方案，和多元智慧用工解决方案。接下来我们从企业角度来看多元化用工解决方案，左边的话是我们俗称的三类特定场景的，市面上常见的，第一个是岗位外包的方案，这个大家应该比较熟悉。第二个BPO，真正的业务流程外包，里面包含精细化运营以及线上化的平台系统来支撑这业务，第三是业务驱动为主导的平台用工。左侧是人效管家和多元用工云平台，通过线下运营服务团队和线上系统平台，为企业提供针对性的解决方案，从而推进企业人效的改善和提升。 打造云生态 多元化用工云生态 助力未来企业数智化管理/数智化经营 企业多元化用工解决方案作为我们战略规划的第一步，下一阶段，我们将进入数智化。目前我们的多元化有4个视角，分别是管理视角，人才视角，经营视角和业务视角。这4个视角是区分信息化还是数字化的基础。例如凡是现在做管控的，不好意思，他是管理视角，管理视角它就是信息化时代的一个非常明显的标准。那么我们的规划中，到底是用来做“管”，还是用来做“用”，还是用来做“测”，这都是不一样的。我们从过去的信息化时代来说，信息化的最明显标签就是数据只是存储，静态的存储。存储完了就开始“管”，但是没有到“用”的情况。“用”的情况是要打开我们的数据中台，打开我们的数据库，要看和分析这些数据，最终结合AI技术开始做决策和预测。大到企小到个人，借助平台系统，希望给自身带来一些超出预期的服务，比如决策依据和方向预测，所以多元化用工的下一步不是把数据整合在一起，而是在此基础上做企业的决策和经营的预测，做业务的预判。借助智能系统和智慧服务，赋能企业业务、管理决策和日常运营的流程；以数字化基础搭建数字中台，运用AI、数据挖掘、知识图谱、NLP、图形识别、语音识别等技术手段，为企业业务的决策和前景预测提供有效支持。再往下我给大家总结了一个全面的图，多元用工生态下，企业增效/增长的两个核心方向，数字化管理和数字化经营。刚才我说了4个视角，只要目前企业的视角里是聚焦于“管”，它就是属于信息化时代的一个标准的逻辑，那么多元化用工生态下“管”的逻辑是什么呢？“管”的逻辑是我们要做创新，是营销力、产品力、供应力和生态力的创新。另一侧的数字化经营是做业务层面的，主要是是自控力、决策力、组织力和协同力。但是逻辑上强调的是增长。借助AI等技术手段，帮助企业做经营方面的决策和预测，助力企业进入真正的增长赛道。最后我要总结的是，我们来源于业务，来源于企业，最终的目标是回归于业务，回归于企业，帮助企业和业务提升决策力和预判力。所以说我们的产品不是创造出来的，而是市场、行业、生态和个人的需要。我们最终的目的是助推我们所有服务的企业用户，进行数字化管理，乃至于上面提到的数智化管理以及数智化运营，最终打造助力企业成长、同企业共生的合作伙伴生态。这是今天我讲的核心。
